浙江股票配资平台 今年双11,AI给10亿人当购物搭子

每年双11期间,我都有些焦虑。
想买一件羽绒服,搜索出来的商品成千上万,挑得我眼花缭乱。
有些时候,我也说不清自己的需求到底是什么,想买一件好看又保暖的羽绒服,但充绒量要多少、鹅绒还是鸭绒好,要搞明白这些还得额外做很多功课,花钱都花得累。
每到这时,我就很希望身边出现一个贴心的万能管家,根据我的使用场景、使用习惯,选出最适合我的、价格也划算的那一个产品。
我只要闭眼付钱就可以了。
好消息是,我真的在淘宝挖掘出了一个AI管家,还是全民普及版,那就是天猫双11全新升级的“AI导购”。
入口最显眼的叫“AI万能搜”,用法和其他AI对话产品相似。
展开剩余92%你想买什么东西,有什么要求,在什么场合使用,在对话框里提问就行,就当是和它在聊天。
给的需求越仔细,它给的推荐就越匹配。
相当于帮你把筛选的时间给省下来了。
当然,AI对话类的产品市场上太多了。现在不管什么App都乐意搞个内嵌的“DeepSeek”,但到底怎么用、好不好用,就见仁见智了。
毕竟,和AI沟通也是有门槛的。它又不是真的人,只能通过你描述的需求来进行反馈,所以如果你不知道该怎么提问,那就很难用好AI,说不定还会气到自己。
这也是我对AI导购的顾虑,我自己都说不清到底想买件怎么样的羽绒服,AI导购又怎么帮我挑呢?
好在我发现,淘宝的AI导购还有个叫“AI帮我挑”的功能,可以把双方的沟通从问答题变成选择题。
“正确地向AI提问”的门槛,一下就消失了。
就算是不太擅长提问、或是使用智能设备的人,也能够很方便地用上AI。
前阵子,我刷到一个披萨教程,突发奇想准备在家里试试,结果买芝士的时候发了愁。
这个功能完全是救星了。
不用费力去想芝士的产地、工艺、类型这些复杂的关键词,我只需在AI生成的选项里轻轻勾选我的使用场景和喜欢的味道,AI就帮我筛选出了符合要求的那一刻。
某种意义上,AI也当上我的“嘴替”了。
还有一次,奶奶说想要买个按摩椅。
我就带着奶奶点开淘宝,跟着AI提供的选项去选她想要的功能、使用频率等等。
最后买到的产品,奶奶特别满意。
和淘宝AI导购对话,你可以直接提问,也可以不提问、只选择,甚至可以什么也不做,就等AI揣摩好你的心思,把你需要的商品分门别类推到你眼前。
点开这份AI清单的时候,我惊呆了。
没想到它这么懂我,不仅把我可能的喜好和需求都整理好了,还帮我拓展了更多方向。
这背后,AI在主动理解和承接我们的模糊需求,而非让我们去适应AI。
它不是在等我们学习,而是主动来理解我们,自己变得越来越好用。
AI导购还能更省事,让你不用打字,拍照就行。
自从学会了“拍立淘”的使用方式,我妈现在已经不需要我帮忙淘宝了。
尤其是买药的时候,有些名字叽里呱啦又长又复杂,还要区分不同的制药公司。
换了我,照样记不住。
而她已经能特别熟练地拍下药盒,进行搜索。
AI总能精准识别并找到同款,还会给出详尽的药品适用症状,以及用药指导,尽最大可能保障用药安全。
而且,还会提醒她哪家店有更低价。
用过几次以后,我妈就说,AI比我靠谱多了。
曾经复杂的事情,现在几秒钟就能搞定,几乎是有手就行。
老实说,我自己也超爱用这个功能。
有时候你在线下的小商铺里,或者在别人的记录里,能看到各种稀奇古怪的小玩意。
这些东西,要用文字去搜索很难。
因为我都不知道该怎么具体地描述它,搜出来也有可能会货不对板。
换成图片就很方便了,一搜一个准。
这个看起来很简单的动作,说得厉害点,其实就是AI圈现在讨论最火热的“多模态”。
当这些前沿的技术概念真正落地在产品里,这意味着一部手机、一次拍照,就能抹平信息差。
即使是不擅长打字、不熟悉搜索的中老年用户,也能轻松、平等享受到AI带来的便利。
在这里,AI真正成为了好用的工具。
它没有去筛选用户,而是把自己的功能做大做强,去尽力匹配、适应所有用户,让每个人都能紧紧跟上这个飞速发展的时代。
更让我惊喜的是,这种人人可用的“普惠”,并不仅限于使用方式,也拓展到了使用场景。
传统搜索,只会按部就班给答案,可能要加入很多关键词才能真正定位到自己想要的东西。
加入AI以后,我感觉搜索框“活”过来了,有了自己的思考。
最近正好是换季收纳的时候,我发愁要买什么样的收纳箱。
尺寸要多大的,要买几个,什么材质比较合适。
现在问了万能搜,它能直接给我一整套涵盖不同尺寸的收纳方案,比我考虑得全面太多。
有同事要给孩子准备手工作业的材料,攻略贴看了一个又一个,还是不知道该怎么选。
听我安利了万能搜的妙用后,也决定把难题扔给AI,一次性就收获了所有需求的材料链接。
AI还特别贴心地提醒她,选购时要注意产品是否有安全认证标志,非常为小朋友着想了。
朋友决定下个月东北看冰雕,也跑来给AI导购出难题了。
结果完全没有难倒人家。
AI给出了专业的分层穿搭大法,帮你从头发武装到牙齿,挨不到一点冻。
除此之外,AI还给出了一份旅游攻略,以及美食清单。
如果你想去旅游而没时间,那也完全可以跟着它推荐,抢先享受到哈尔滨的风土人情。
充分体验过AI导购后,我们都觉得,它像是一个懂行的小伙伴,随时帮我们查漏补缺,链接万物。
还有一点很有趣。
我们通过传统搜索能获得的信息量总是有限的,还很容易因为自己的认知而被局限住,但AI能基于我的行为,主动发现我未曾察觉的需求。
比如,当我提出想要个炒菜锅的时候,它却联想到同类产品中的炒菜机,也符合要求。
又比如,当同事抱怨邻居噪音扰民,不堪其扰时,它不是只推荐耳塞,还反手推荐了一整套的装修隔音方案。
并且考虑到了不同的情况和预算,给了不同的可能。
以前我们买东西,难免会碰到信息差的问题。
为了避免买错,或者买贵,大家总是需要做很多功能,才敢下单。
尤其是买大件的时候,恨不得把自己修炼成专家。
但是现在,大家不用做这么多复杂繁琐的买前准备了,因为AI把这些功课做好了。
我们直接按需下单,就可以轻松挑到最合适的商品,一点都不耽误事。
其实常常购物的人应该知道,购物本身是有隐形成本,从“猜你喜欢”到AI导购“帮你挑选出最合适的商品”,无形间简化了购物流程。从“劳动性”的购物中解放出来。
帮用户更方便地购物,这就是导购型的AI,最朴素,但也最实用的价值。
最近这几年,AI科技的发展非常快,但我总觉得很多发展离我们的生活还很远。就像谷歌搜索副总裁Robby Stein说的那样,人们的很多基本需求并没有因为AI的到来而改变。
但我透过淘宝的AI导购,感受到了AI在生活中应该呈现的样子。
过去,很多人都会为购物感到焦虑。
人们追求着“多快好省”,不得不得耗费大量时间比价、看评测、凑单,就为了为整个家庭购置更有性价比的消耗品和日常物品,担心买贵,更担心买错。
这本身就是一种无形的家务成本,还很难被看见、被肯定。
现在,这种广泛存在的焦虑,正在被AI导购用更主动的询问和更精准的推荐逐渐接住。
在淘宝这个有着10亿消费者的平台上,AI被应用到了实在的地方。
它没有被塑造成高高在上、需要学习才能使用的专家,反而更像一个触手可及的好帮手。
当不识字的爷爷奶奶可以自己拍照上传,把想要的东西买回家,而不是等着让孩子们有时间的时候再买的时候;当不擅长表达的人,简单选择就能筛选出更匹配自己需求的产品,不需要反复退货不合适产品的时候,当10亿消费者都能更高效、更轻松地买到更实惠的商品的时候,技术真正融入了生活。
至少现在,它已经迈出了扎实的一步,让“用好AI”不再是一种特权或技能,而可以是一种服务于普罗大众、服务于10亿消费者的基础设施。
如果往后AI都往这种实用的方向卷起来,那我真是举双手双脚投赞成票。
我也相信,这才是AI最值得走的一条路。
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